~~NOTOC~~
====Fragen zum Thema Störungen====

++++Wo finde ich Hinweise auf bekannte Probleme oder akute Störfälle?|
Grundsätzlich finden Sie aktuelle Informationen zu IT-technischen Störungen und auch allgemeinen Störungen im Portal für Zentrale Nutzungseinschränkungen (ZNE). Dieses erreichen Sie hier:

[[https://public.ruhr-uni-bochum.de/zne/]]

Zusätzlich informieren wir auch über unsere Seite [[https://noc.rub.de/status|Aktuelle Informationen]] und via Twitter [[https://twitter.com/RUBNOC|@RUBNOC]].

Eine Informationsübersicht über die aktuellen Systemzustände der durch NOC betreuten Dienste und Systeme finden Sie hier: [[https://noc.rub.de/ampel|Systemampel NOC]]

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir über Twitter keine Fragen beantworten können.
++++

++++Wie kann ich generelle IT- und Netzprobleme melden?|
Probleme mit unserem LAN oder WLAN können Sie uns über unser Ticketsystem mitteilen:

[[https://www.it-services.ruhr-uni-bochum.de/support/online.html.de]]

Oder Sie wenden sich an das Servicecenter von IT.SERVICES:
  * persönlich im Servicecenter in IA E095/150
  * telefonisch unter +49 (0)234 32-24025
  * Fax: +49 (0)234 32-14349
  * E-Mail: its-helpdesk@ruhr-uni-bochum.de
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